Mein Profil (Konto)
Auf dieser Seite verwalten Sie Ihre persönlichen Konto-Einstellungen: Ihre Kontodaten im Überblick, Ihr Passwort, Ihre Passkeys sowie Ihre regionalen Einstellungen wie Sprache, Zeitzone und Datumsformat. Diese Seite betrifft Ihr Admin-Konto — nicht Ihre HR-Personalangaben (dafür gibt es einen eigenen Self-Service-Bereich „Mein Profil" unter „Mein Bereich").
Neu: Passkeys stehen jetzt jedem Mitarbeiter zur Verfügung (früher nur Plattform-Konten). Ein Passkey ist eine sichere, passwortlose Anmeldemethode — zum Beispiel Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder ein Hardware-Sicherheitsschlüssel. Sie können sich damit auf der Anmeldeseite direkt über die Schaltfläche „Mit Passkey anmelden" einloggen, ganz ohne Passwort. Ihr Passwort bleibt weiterhin gültig — ein Passkey ist eine zusätzliche, bequemere Option und kann jederzeit wieder entfernt werden.
Was kann ich hier tun?
- Ihre Kontodaten (Name, E-Mail, Rolle, letzter Login) einsehen
- Ihre 3CX-Telefon-Durchwahl für Click-to-Call pflegen (falls für Sie ein Mitarbeiterdatensatz mit Telefonie-Anbindung existiert)
- Ihr Passwort ändern
- Passkeys für die passwortlose Anmeldung hinzufügen oder entfernen (mit eigenem Gerätenamen)
- Wiederherstellungscodes für den Notfall erzeugen und jederzeit wieder anzeigen
- Sprache, Zeitzone, Datums- und Zeitformat sowie den Wochenstart einstellen und in einer Vorschau prüfen
Schritt für Schritt
- Passwort ändern: Im Bereich „Passwort ändern" aktuelles Passwort sowie neues Passwort zweimal eingeben und auf „Passwort ändern" klicken. Die Passwortanforderungen werden während der Eingabe live geprüft.
- Passkey hinzufügen: Im Bereich „Zwei-Faktor-Authentifizierung" auf „Passkey hinzufügen" klicken, einen Namen für das Gerät vergeben (z. B. „MacBook Touch ID") und den Anweisungen Ihres Geräts (z. B. biometrische Bestätigung) folgen. Danach können Sie sich auf der Anmeldeseite mit „Mit Passkey anmelden" ohne Passwort einloggen.
- Wiederherstellungscodes erzeugen: Im Bereich „Zwei-Faktor-Authentifizierung" auf „Neue Codes generieren" klicken, zur Bestätigung Ihr Passwort eingeben und die anschließend angezeigten Codes an einem sicheren Ort speichern. Bestehende Codes werden dabei ungültig.
- Wiederherstellungscodes erneut anzeigen: Auf „Codes anzeigen" klicken und Ihr Passwort bestätigen. Sie sehen alle Codes, die noch gültig sind. Ein bereits benutzter Code taucht nicht mehr auf, weil er verbraucht ist.
- Regionale Einstellungen anpassen: Sprache, Zeitzone, Datumsformat, Zeitformat und Wochenstart auswählen, die Live-Vorschau prüfen und auf „Speichern" klicken. „Sprache" ist ein gewöhnliches Auswahlfeld: Es enthält genau die vollständig übersetzten Sprachen, derzeit zwei, und lässt sich mit der Tastatur bedienen wie jedes andere Auswahlfeld auch. Die Zeitzone öffnet sich weiterhin als Liste mit Suchfeld: Tippen Sie einfach „Berlin", „Europa" oder die technische Kennung „Europe/Berlin", statt durch rund 400 Zeitzonen zu scrollen. Bedienen können Sie die Liste auch rein über die Tastatur (Pfeiltasten, Eingabe, Escape).
Die letzte Anmeldung richtig lesen
Das Feld Letzte erfolgreiche Anmeldung ist mehr als eine Datumsangabe: es ist die einzige Stelle, an der Sie selbst bemerken können, dass sich jemand anderes an Ihrem Konto angemeldet hat. Damit es diese Aufgabe erfüllen kann, müssen Sie wissen, was es zählt und was nicht.
- Gezählt wird nur eine echte Anmeldung - mit Passwort, mit Passkey oder über eine Einladung. Jeder dieser Wege schreibt den Zeitpunkt und die Adresse fort.
- Nicht gezählt wird das Weiterarbeiten in einer geöffneten Sitzung. Solange Sie angemeldet bleiben, verlängert die Konsole Ihre Sitzung im Hintergrund, ohne dass Sie sich neu anmelden. Der angezeigte Zeitpunkt kann deshalb Tage oder Wochen älter sein als Ihre laufende Sitzung - das ist kein Fehler, sondern genau die Aussage: seitdem hat sich niemand mehr an diesem Konto angemeldet.
- Die Adresse unter dem Zeitpunkt sagt, von wo aus die Anmeldung kam. Eine Anmeldung aus einer Ihnen unbekannten Gegend ist der deutlichere Hinweis als der Zeitpunkt allein.
Was tun, wenn Ihnen die Angabe fremd vorkommt? Ändern Sie sofort Ihr Passwort (Abschnitt „Passwort ändern"), entfernen Sie Passkeys, die Sie nicht zuordnen können, und melden Sie den Vorfall Ihrer Administratorin oder Ihrem Administrator. Diese können den Vorgang im Aktivitätsprotokoll nachvollziehen.
Felder erklärt
| Feld | Bedeutung | Notizen/Auswirkung |
|---|---|---|
| Name | Ihr angezeigter Name | Nur lesbar auf dieser Seite |
| Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse | Nur lesbar auf dieser Seite | |
| Rolle | Ihre zugewiesene Rolle im System | Nur lesbar auf dieser Seite |
| Letzte erfolgreiche Anmeldung | Zeitpunkt und Adresse der letzten erfolgreichen Anmeldung an diesem Konto | Ändert sich nur bei einer neuen Anmeldung, nicht während einer laufenden Sitzung; zeigt „Noch nie angemeldet", falls noch keine Anmeldung vorliegt. Siehe „Die letzte Anmeldung richtig lesen" |
| Durchwahl (3CX Extension) | Ihre Telefon-Nebenstelle für Click-to-Call | Nur sichtbar, wenn ein zugehöriger Mitarbeiterdatensatz existiert; ohne Durchwahl können Anrufe nicht aus dem CRM gestartet werden |
| Aktuelles Passwort | Ihr bisheriges Passwort zur Bestätigung | Erforderlich, um das Passwort zu ändern |
| Neues Passwort | Ihr gewünschtes neues Passwort | Muss mind. 12 Zeichen, Groß-/Kleinbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen enthalten |
| Passwort bestätigen | Wiederholung des neuen Passworts | Muss mit „Neues Passwort" übereinstimmen |
| Passkeys | Liste Ihrer registrierten Sicherheitsschlüssel/biometrischen Anmeldemethoden | Können einzeln entfernt werden |
| Wiederherstellungscodes | Einmal-Codes für den Fall, dass Sie keinen Zugriff auf Ihren Passkey haben | Jederzeit über „Codes anzeigen" abrufbar (Passwortbestätigung nötig); beim erneuten Generieren werden alte Codes ungültig |
| Sprache | Anzeigesprache der Oberfläche | Wirkt sich auf alle Texte in SELLERLOGIC Commerce Services aus; zur Auswahl stehen die Sprachen, in die die Oberfläche vollständig übersetzt ist (derzeit Deutsch und Englisch) |
| Zeitzone | Ihre bevorzugte Zeitzone | Beeinflusst alle angezeigten Uhrzeiten; Auswahl mit Suchfeld, auch nach technischer Kennung wie „Europe/Berlin" |
| Datumsformat | Anzeigeformat für Datumsangaben | Kurz, Lang oder ISO |
| Zeitformat | Anzeigeformat für Uhrzeiten | 24 Stunden oder 12 Stunden |
| Wochenstart | Erster Tag der Woche in Kalenderansichten | Montag oder Sonntag |
Werte & Status
Datumsformat
| Wert | Bedeutung | Was passiert dann |
|---|---|---|
| Kurz | Kompakte Datumsanzeige | Datum wird kurz dargestellt, z. B. in Tabellen |
| Lang | Ausführliche Datumsanzeige | Datum wird ausgeschrieben dargestellt |
| ISO | Genormtes Format JJJJ-MM-TT | Datum erscheint im ISO-Format |
Zeitformat
| Wert | Bedeutung | Was passiert dann |
|---|---|---|
| 24 Stunden | Anzeige im 24-Stunden-Format | Uhrzeiten wie „14:30" |
| 12 Stunden | Anzeige im 12-Stunden-Format mit AM/PM | Uhrzeiten wie „2:30 PM" |
Wochenstart
| Wert | Bedeutung | Was passiert dann |
|---|---|---|
| Montag | Kalenderwochen beginnen mit Montag | Kalenderansichten richten sich danach aus |
| Sonntag | Kalenderwochen beginnen mit Sonntag | Kalenderansichten richten sich danach aus |
Häufige Fragen
Warum sehe ich keinen Bereich für die Telefon-Durchwahl?
Dieser Bereich erscheint nur, wenn für Sie ein aktiver Mitarbeiterdatensatz mit Telefonie-Anbindung existiert.
Wie melde ich mich mit einem Passkey an?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Mit Passkey anmelden". Wenn Sie zuvor Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, werden gezielt die zu diesem Konto gehörenden Passkeys angeboten; andernfalls zeigt Ihr Gerät alle passenden Passkeys zur Auswahl. Nach der Bestätigung (z. B. per Fingerabdruck) sind Sie direkt angemeldet.
Was mache ich, wenn ich meinen Passkey verliere?
Melden Sie sich einfach wie gewohnt mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an — das Passwort bleibt immer als Anmeldeweg erhalten. Entfernen Sie anschließend im Profil den verlorenen Passkey und registrieren Sie bei Bedarf einen neuen. Sie können mehrere Passkeys parallel hinterlegen (z. B. Notebook und Smartphone).
Was passiert, wenn ich neue Wiederherstellungscodes generiere?
Alle bisherigen Wiederherstellungscodes werden sofort ungültig. Bewahren Sie die neuen Codes an einem sicheren Ort auf.
Ich habe meine Wiederherstellungscodes nicht notiert. Sind sie verloren?
Nein. Klicken Sie auf „Codes anzeigen" und bestätigen Sie Ihr Passwort, dann werden Ihnen alle noch gültigen Codes erneut angezeigt. Wir speichern die Codes dafür verschlüsselt, damit sie wieder lesbar gemacht werden können. Wer Ihr Passwort nicht kennt, kommt nicht an sie heran, und jeder Abruf wird protokolliert. Legen Sie die Codes trotzdem außerhalb des Systems ab: Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, hilft Ihnen eine Anzeige innerhalb des Systems nicht weiter.
Ich habe einen Passkey angelegt, werde aber nach jeder Anmeldung wieder zur Einrichtung geschickt.
Das war ein Fehler und ist behoben. Ein angelegter Passkey zählt jetzt als erfüllte Zwei-Faktor-Einrichtung: Der Hinweis verschwindet und die Weiterleitung entfällt.
Betrifft diese Seite auch meine HR-Personaldaten wie Gehalt oder Urlaubsanspruch?
Nein. Diese Seite verwaltet nur Ihr Admin-Konto (Login, Passwort, Sicherheit, Anzeige-Einstellungen). HR-bezogene Selbstauskünfte finden Sie im Self-Service-Bereich „Mein Profil" unter „Mein Bereich".
Warum ist der „Speichern"-Button bei den regionalen Einstellungen ausgegraut?
Der Button wird erst aktiv, sobald Sie mindestens eine Einstellung geändert haben.
Wie finde ich meine Zeitzone, ohne durch die ganze Liste zu scrollen?
Öffnen Sie das Feld „Zeitzone" und tippen Sie los. Die Liste filtert sofort mit und findet sowohl den Ortsnamen („Berlin") als auch die Region („Europa") und die technische Kennung („Europe/Berlin").
Warum stehen bei „Sprache" nur Deutsch und Englisch zur Auswahl?
Zur Auswahl steht, was auch wirklich übersetzt ist. Früher bot die Liste rund 40 Sprachen an, deren Texte nur zu einem kleinen Teil vorlagen: Wer eine davon wählte, bekam eine überwiegend englische Oberfläche statt einer Übersetzung. Die Liste zeigt jetzt nur noch Sprachen, deren Texte vollständig gepflegt sind. Sobald eine weitere Sprache fertig übersetzt ist, erscheint sie hier von selbst.
Ich hatte früher eine andere Sprache eingestellt. Was passiert damit?
Ihre Oberfläche läuft dann in der Standardsprache Deutsch, und im Feld „Sprache" steht ebenfalls Deutsch. Es geht nichts verloren und es erscheint keine Fehlermeldung. Sie können jederzeit auf Englisch wechseln und mit „Speichern" bestätigen.