Shop
Onlineshop, Produkte, Bestellungen, Kunden und Content.
45 Seiten
Alle Themen in diesem Bereich
- Abgebrochene CheckoutsLiegengebliebene Warenkörbe erkennen, per Erinnerung zurückholen und die Wiederherstellungsrate im Blick behalten. Mit den Grenzen der Erkennung.
- Abo-PläneVorlagen für wiederkehrende Bestellungen anlegen: Abrechnungsintervall, Testphase, Zyklengrenzen und Rabatt, samt ihrer tatsächlichen Wirkung.
- Abonnements (Shop)Laufende Abonnements Ihrer Kundschaft einsehen, pausieren, fortsetzen oder kündigen und die Abrechnungszyklen im Detail nachvollziehen.
- Aktionen & RabatteRabattaktionen mit oder ohne Code anlegen: Rabattregeln, Kombinierbarkeit, Berechtigung und was zu prüfen ist, wenn eine Aktion nicht greift.
- API-DokumentationNachschlagewerk zu den Schnittstellen Ihres Shops: Endpunkte, Anmeldeverfahren, Webhook-Ereignisse und wo die technisch verbindliche Referenz liegt.
- App-StoreFertige Erweiterungen für Ihren Shop finden, installieren und konfigurieren. Mit Tarifgrenzen, Abhängigkeiten zwischen Apps und den Fehlermeldungen dazu.
- Automatische RabatteRabatte, die ohne Code im Warenkorb greifen: Bedingungen, Priorität, Nutzungslimits und was zu tun ist, wenn ein Rabatt nicht angewendet wird.
- BestellungenBestellungen vom Zahlungseingang bis zum Abschluss steuern: Statuswechsel, Zahlung erfassen, Positionen ändern und die Betrugsrisiko-Einschätzung.
- BewertungenHier sehen und moderieren Sie alle Produktbewertungen, die Kundinnen und Kunden in Ihrem Shop abgegeben haben. Jede neue Bewertung muss in der…
- BlogIm Blog verwalten Sie redaktionelle Beiträge für Ihren Shop – etwa Ratgeberartikel, Produktneuheiten oder News. Beiträge lassen sich mit Tags ordnen…
- Checkout anpassenHier gestalten Sie den Bezahlvorgang (Checkout) Ihres Shops: Branding, welche Formularfelder abgefragt werden, welche rechtlichen Hinweise angezeigt…
- CMS-SeitenMit den CMS-Seiten erstellen und pflegen Sie frei gestaltbare Seiten für Ihren Shop – zum Beispiel eine Startseite, eine "Über uns"-Seite, Landingpages…
- DomainsHier verwalten Sie, unter welchen Internetadressen (Domains) Ihr Shop erreichbar ist — z. B. eine eigene Domain wie „shop.meinefirma.de" — und richten…
- E-Mail-ProtokollDas E-Mail-Protokoll ist Ihre zentrale Anlaufstelle, um die Frage zu beantworten: „Warum hat Kunde X keine E-Mail erhalten?“ Es fasst alle E-Mails aus…
- E-Mail-Versand-EinstellungenHier legen Sie fest, über welchen technischen Weg SCS E-Mails in Ihrem Namen verschickt — zum Beispiel über Ihren eigenen E-Mail-Server (SMTP) oder…
- E-Mail-VorlagenMit den E-Mail-Vorlagen gestalten Sie die automatischen E-Mails, die SELLERLOGIC Commerce Services in Ihrem Namen verschickt — zum Beispiel…
- E-Mail-Zustellprobleme (Bounces)Nicht jede E-Mail kommt an: Adressen können falsch geschrieben, Postfächer voll oder Empfänger nicht mehr erreichbar sein. Dieser Bereich zeigt Ihnen…
- EigenschaftenEigenschaften (Eigenschaftsgruppen) sind die Bausteine, aus denen Produktvarianten entstehen — zum Beispiel die Gruppe „Farbe" mit den Optionen…
- GeschenkkartenHier erstellen und verwalten Sie Geschenkkarten (Gutscheinkarten mit Guthaben), die Kundinnen und Kunden beim Einkauf einlösen können. Jede…
- Google ShoppingHier erstellen Sie Produktdatenfeeds für Google Shopping. Ein Feed ist eine automatisch erzeugte Liste Ihrer Produkte in einem von Google…
- Google-BewertungenDiese Seite ist für die Anbindung Ihres Shops an Ihr Google-Unternehmensprofil vorgesehen. Diese Anbindung ist derzeit noch nicht gebaut - die Seite ruft…
- GutscheincodesHier erstellen und verwalten Sie Rabattcodes, die Kundinnen und Kunden beim Bestellvorgang manuell eingeben können, um einen Rabatt zu erhalten —…
- KategorienKategorien sind die Ordnerstruktur Ihres Shops: Sie gruppieren Produkte thematisch (z. B. „Elektronik" → „Kopfhörer") und bestimmen, wie Kundinnen und…
- KundenHier verwalten Sie alle Personen und Firmen, die in Ihrem Shop ein Konto haben oder als Gast bestellt haben. Jeder Kunde hat eine eigene Detailseite mit…
- Kundenkonto-EinstellungenHier legen Sie fest, wie sich Kunden in Ihrem Shop registrieren und anmelden können — zum Beispiel ob eine Registrierung Pflicht ist, ob Gastbestellungen…
- LieferempfehlungenLieferempfehlungen zeigen für jedes Produkt, in welchem Abstand Ihre Kundschaft es typischerweise nachbestellt — automatisch berechnet aus der…
- MarkenHier verwalten Sie die Herstellermarken Ihres Sortiments, z. B. „Nike" oder „Sony". Marken helfen Kundinnen und Kunden, Produkte gezielt nach Hersteller…
- MedienbibliothekDie Medienbibliothek ist der zentrale Ablageort für alle Bilder, Videos und PDF-Dateien, die Sie im Shop verwenden — z. B. für Produktbilder oder…
- NavigationsmenüsHier verwalten Sie die Navigationsmenüs Ihres Shops, zum Beispiel das Hauptmenü im Kopfbereich oder das Menü im Footer. Ein Menü besteht aus…
- OAuth-ClientsHier verwalten Sie, welche externen Anwendungen sich über einen sicheren Anmeldevorgang (OAuth) mit Ihrem Shop verbinden dürfen — etwa eine App…
- ProdukteHier verwalten Sie den gesamten Warenbestand Ihres Shops: jeden Artikel, den Kundinnen und Kunden kaufen können. Von hier aus legen Sie neue…
- Produktkonformität (GPSR)Diese Seite unterstützt Sie dabei, die Anforderungen der EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR, Verordnung 2023/988) einzuhalten. Für bestimmte…
- RegelnRegeln sind wiederverwendbare Bedingungssätze, die Sie an anderer Stelle im Shop verknüpfen können — vor allem bei automatischen Rabatten. Eine…
- Shop-ÜbersetzungenHier übersetzen Sie die Inhalte Ihres Shops (z. B. Produkttexte, Kategorienamen, CMS-Inhalte) in die verschiedenen Sprachen, die Sie für Ihren Shop…
- StreamsStreams sind dynamische Produktlisten, die sich automatisch anhand von Regeln füllen — zum Beispiel „alle aktiven Produkte unter 20 €" oder „alle…
- TagsTags sind frei vergebbare, farbige Schlagworte, mit denen Sie Produkte, Kundinnen/Kunden und Bestellungen quer durch den Shop kennzeichnen können…
- Template-StoreDer Template-Store ist die Übersicht fertiger Design-Vorlagen (Themes) für Ihren Shop. Hier durchsuchen Sie verfügbare Vorlagen, filtern sie nach Preis…
- Theme-EditorDer Theme-Editor bestimmt das grundlegende Erscheinungsbild Ihres Shops: Farben, Schriftarten, Abstände, Eckenradien und Button-Stile. Änderungen…
- Trusted ShopsDiese Seite ist für die Anbindung Ihres Shops an Ihr Trusted-Shops-Gütesiegel-Konto vorgesehen. Trusted Shops ist ein bekanntes europäisches…
- Verkaufskanäle (Multichannel)Hier verbinden Sie Ihren Shop mit externen Marktplätzen wie Amazon, eBay, Otto oder Kaufland (Multichannel-Vertrieb) und behalten den Überblick über…
- VersandHier legen Sie fest, wie Bestellungen an Ihre Kundschaft verschickt werden: welche Versandarten es gibt, was sie kosten, wie lange die Lieferung dauert…
- Vorlage anpassenHier passen Sie den konkreten Seitenaufbau Ihrer aktiven Shop-Vorlage an: welche Sektionen auf Startseite, Kategorieseite, Produktseite und Warenkorb…
- Webhooks (Shop)Webhooks benachrichtigen ein anderes System automatisch, sobald in Ihrem Shop ein bestimmtes Ereignis eintritt — zum Beispiel eine neue Bestellung…
- WeiterleitungenMit Weiterleitungen (Redirects) sorgen Sie dafür, dass Besucher, die eine alte oder falsche Adresse in Ihrem Shop aufrufen, automatisch zur richtigen…
- Zahlungen (Shop)Hier verwalten Sie, welche Zahlungsarten Ihre Kundschaft im Checkout nutzen kann — von Kreditkarte über PayPal bis Rechnung und Vorkasse. Für Stripe…
Was ist neu?
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Die Symbol-Knöpfe im Kundenshop werden jetzt benannt vorgelesen (#3693)
Betroffen waren 22 Knöpfe, die nur ein Symbol zeigen und die ein Bildschirmleser deshalb bloß als "Schaltfläche" ansagte: die Umschalter für Raster- und Listenansicht sowie das Blättern in der Produktliste, das Blättern im Blog und auf der Markenseite, die Mengenknöpfe im Warenkorb und beim Anlegen eines Abonnements, das Leeren der Suche in der Suche, im App Store und in der Sprachauswahl, das Schließen der Sprachauswahl und der Bildergalerie, die Pfeile der Karten-Leiste, der Knopf zum Hinzufügen im Zubehörvorschlag, die Sternebewertung und der Umschalter für hohen Kontrast in der Barrierefreiheitsleiste des Shops selbst. Alle tragen jetzt eine vorgelesene Bezeichnung in Deutsch und Englisch. Sichtbar ändert sich nichts.
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Die Symbol-Knöpfe im Seiten-Baukasten werden jetzt benannt vorgelesen (#3694)
Betroffen waren 33 Knöpfe, die nur ein Symbol zeigen und die ein Bildschirmleser deshalb bloß als "Schaltfläche" ansagte: die Schalter in den Block-Editoren für Akkordeon, Schaltfläche, Kategorieraster, Galerie, Hero-Banner, Logo-Leiste, Produkt-Slider, Kundenstimmen und Video, die Schalter der Abschnittseinstellungen für FAQ, Kundenstimmen, volle Breite und Seitenstatus sowie die Anzeigeschalter des Seiteneditors, der Ziehgriff der Abschnittsliste, die Schalter, das Hinzufügen und das Entfernen in Kopf- und Fußzeilen-Editor und in den Abschnittseinstellungen, sowie im Vorlagen-Store das Blättern und Auswählen der Vorschaubilder und das Schließen der beiden Vorschaufenster. Alle tragen jetzt eine vorgelesene Bezeichnung in Deutsch und Englisch - dieselbe, die schon als Beschriftung daneben steht. Sichtbar ändert sich nichts.
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Retouren, Gutschriften und der Template Store zeigen ihre Texte
An 14 Stellen stand nicht die Beschriftung, sondern der interne Name, unter dem die Oberfläche sie nachschlägt. Im Retourenschieber betraf das die Zustandsauswahl, das Häkchen „Artikel wieder einlagern", die Auswahl des Erstattungswegs und den Retourengrund „Transportschaden"; im Gutschriftenschieber die Rechnungsangabe und das Änderungsdatum; in der Preisangabe eines Produkts den Hinweis unter dem Einkaufspreis. Im Template Store trugen der gesamte Installationsdialog - Titel, Frage, Hinweis und die Schaltfläche während der Installation - sowie die Abzeichen „Aktiv" und „Installiert" und die Bewertungsquote auf der Vorlagenkarte denselben Fehler. Besonders still war es im Installationsdialog: dort stand im Quelltext neben jedem Aufruf ein englischer Ersatztext, der nie angezeigt wurde. Alle 14 Stellen sind jetzt auf Deutsch und Englisch hinterlegt.
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jede neue Adresse wurde deshalb abgelehnt, ohne dass der Kunde einen eigenen Fehler gemacht
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Bestell- und Kundenliste zeigen bei einem Ladefehler jetzt eine Fehlermeldung (#3406)
Schlug der Abruf der Bestell- oder Kundenliste fehl (z. B. ein Serverfehler), erschien bislang dieselbe leere Tabelle wie bei einer tatsächlich leeren Liste - ein Ausfall war optisch nicht von "keine Datensätze vorhanden" zu unterscheiden. Beide Listen zeigen jetzt einen sichtbaren Hinweis, dass das Laden fehlgeschlagen ist.
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