SEPA-Lastschriften

Hier verwalten Sie SEPA-Lastschriftmandate (die schriftliche Erlaubnis eines Kunden, Geld von seinem Bankkonto abzubuchen) und die dazugehörigen Einzüge. Sie legen Mandate an, ziehen Beträge ein, verfolgen deren Status und erzeugen daraus Sammeldateien im Format PAIN.008, die Sie bei Ihrer Bank einreichen können.

Was kann ich hier tun?

• Ein Dashboard mit den wichtigsten Kennzahlen zu Mandaten und Einzügen einsehen
• Ein neues SEPA-Mandat für einen Kunden anlegen, inklusive automatischer IBAN-Prüfung
• Mandate nach Status (aktiv/widerrufen) filtern und durchsuchen
• Ein Mandat widerrufen
• Einen neuen Einzug (Lastschrift) zu einem Mandat erstellen
• Einzüge nach Status filtern
• Einen Einzug als gebucht markieren
• Eine Rücklastschrift (eine vom Kunden oder von der Bank zurückgewiesene Abbuchung) erfassen und den Grund dafür angeben
• Ausstehende Einzüge zu einem PAIN.008-Batch zusammenfassen und als XML-Datei herunterladen
• Den Verlauf früherer Batches einsehen

Schritt für Schritt

1. Mandat anlegen: Öffnen Sie den Tab „Mandate" und klicken Sie auf „Mandat erstellen". Tragen Sie Kunden-ID, Kontoinhaber und IBAN ein (die BIC wird automatisch erkannt, sobald die IBAN gültig ist) und wählen Sie den Mandatstyp. Speichern Sie mit „Erstellen".
2. Einzug erstellen: Wechseln Sie zum Tab „Einzüge" und klicken Sie auf „Einzug erstellen". Wählen Sie das Mandat, optional die zugehörige Bestellung, den Betrag und das Einzugsdatum.
3. Batch für die Bank erzeugen: Wählen Sie im Tab „Einzüge" einen oder mehrere ausstehende Einzüge aus (oder lassen Sie die Auswahl leer, dann werden alle ausstehenden Einzüge verwendet) und klicken Sie auf „Batch generieren". Die PAIN.008-XML-Datei wird heruntergeladen und kann bei Ihrer Bank eingereicht werden.
4. Rücklastschrift erfassen: Wenn eine Bank eine Abbuchung zurückweist, klicken Sie beim betroffenen Einzug auf das Rücklastschrift-Symbol, wählen Sie den passenden Rückgabecode und bestätigen Sie mit „Rücklastschrift melden".

flowchart LR
    A[Mandat anlegen] --> B[Einzug erstellen]
    B --> C[Ausstehend]
    C --> D[Batch generieren<br/>PAIN.008-XML]
    D --> E[Eingereicht bei Bank]
    E --> F{Ergebnis}
    F -->|Erfolgreich| G[Gebucht]
    F -->|Zurückgewiesen| H[Rücklastschrift erfassen]

Felder erklärt

Werte & Status

Mandatsstatus

Mandatstyp

Einzugsstatus

Batch-Status

Häufige Fragen

Was ist ein SEPA-Mandat?
Ein SEPA-Mandat ist die schriftliche Zustimmung eines Kunden, dass Sie Geld von seinem Bankkonto abbuchen dürfen. Ohne gültiges Mandat darf keine Lastschrift eingezogen werden.

Was ist der Unterschied zwischen „Wiederkehrend" und „Einmalig"?
Ein wiederkehrendes Mandat (RCUR) erlaubt mehrere Abbuchungen über die Zeit, zum Beispiel für Abonnements. Ein einmaliges Mandat (OOFF) erlaubt nur eine einzige Abbuchung.

Was ist eine PAIN.008-Datei?
PAIN.008 ist ein standardisiertes Dateiformat, mit dem Sammel-Lastschriften bei Banken eingereicht werden. Wenn Sie auf „Batch generieren" klicken, erstellt SCS automatisch eine solche Datei aus den ausgewählten Einzügen.

Was bedeutet eine Rücklastschrift?
Eine Rücklastschrift bedeutet, dass die Abbuchung von der Bank oder vom Kunden zurückgewiesen wurde – zum Beispiel wegen unzureichender Kontodeckung oder eines widerrufenen Mandats. Der Rückgabecode gibt Auskunft über den genauen Grund.

Kann ich ein widerrufenes Mandat wieder aktivieren?
Nein, ein widerrufenes Mandat kann nicht rückgängig gemacht werden. Für weitere Einzüge muss ein neues Mandat angelegt werden.

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