Produkte & Abos
Diese Seite zeigt, wie gut sich die SELLERLOGIC-Produkte bei Ihren Kunden verkaufen: wie viele Unternehmen ein Produkt nutzen, wie viel Umsatz es bringt und wie Kunden zwischen Produkten wechseln. Sie ist die produktbezogene Auswertung - für einzelne Abo-Datensätze pro Unternehmen nutzen Sie stattdessen Abonnements (CRM).
Was kann ich hier tun?
- Je Produkt sehen, wie viele Unternehmen es nutzen, wie viel Umsatz (12 Monate) es bringt und wie viele Tage ein Kunde es im Schnitt aktiv hat
- Eine Übersicht aller Abonnements je Produkt einsehen (aktive Abos, MRR, Trials, bald ablaufende Abos ohne Auto-Verlängerung)
- Alle Einzel-Abos über alle Produkte hinweg durchsuchen und filtern
- Die „Kundenwanderung“ ansehen — wie Kunden zwischen Produkten migrieren
- Pipeline-Deals für anstehende Verlängerungen und Win-Backs automatisch generieren lassen
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie CRM → Produkte, um die Reiter „Produkte & Umsatz“, „Übersicht“, „Alle Abos“ und „Kundenwanderung“ zu sehen.
- Prüfen Sie im Reiter „Produkte & Umsatz“, welches Produkt die meisten aktiven Firmen bzw. den höchsten Umsatz hat.
- Wechseln Sie in „Übersicht“, um bald ablaufende Abos ohne Auto-Verlängerung zu identifizieren und rechtzeitig gegenzusteuern.
- Nutzen Sie bei Bedarf „Pipeline-Deals generieren“, um automatisch Verlängerungs- bzw. Win-Back-Deals für auslaufende Abos anzulegen.
Felder erklärt
| Feld | Bedeutung | Hinweise/Auswirkung |
|---|---|---|
| Aktive Firmen | Anzahl Unternehmen mit mindestens einem aktiven Abo | |
| Gesamtumsatz (12M) / Bezahlt (12M) | Umsatz der letzten 12 Monate insgesamt bzw. nur bezahlter Anteil | |
| Firmen (je Produkt) | Anzahl Unternehmen, die dieses Produkt nutzen | |
| Zuweisungen | Anzahl der Abo-Zuweisungen für dieses Produkt | |
| Ø Tage aktiv | Durchschnittliche Nutzungsdauer eines Abos dieses Produkts | |
| Aktive Abos / MRR | Anzahl laufender Abos bzw. daraus resultierender monatlich wiederkehrender Umsatz | |
| Trials aktiv | Anzahl laufender Testphasen | |
| Läuft bald ab | Abos, die in Kürze enden und keine Auto-Verlängerung haben | Kandidaten für aktive Nachverfolgung |
| Firma / Produkt / Plan / Typ (Alle Abos) | Eckdaten des einzelnen Abo-Datensatzes | Klick öffnet das Detail |
| Auto-Verlängerung | Ob sich ein Abo automatisch verlängert |
Werte & Status
Diese Seite verwendet dieselben Abo-Status wie Abonnements (CRM) (Aktiv, Trial, Inaktiv, Abgelaufen) und dieselben Laufzeit-Typen (Monatlich, Jährlich, Unbegrenzt) - dort finden Sie die ausführliche Erklärung.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zu der Seite „Abonnements“?
„Produkte & Abos“ wertet auf Produktebene aus (Umsatz, Nutzung, Migration zwischen Produkten). Abonnements (CRM) verwaltet die einzelnen Abo-Datensätze pro Unternehmen (anlegen, kündigen, reaktivieren).
Was bedeutet „Kundenwanderung“?
Der Reiter zeigt, wie Kunden zwischen verschiedenen Produkten wechseln — z. B. von einem Einstiegsprodukt zu einem umfangreicheren.
Was macht „Pipeline-Deals generieren“ genau?
Die Funktion legt automatisch Verlängerungs- bzw. Win-Back-Deals in der Pipeline an, basierend auf auslaufenden oder gekündigten Abos.