Versand

Hier legen Sie fest, wie Bestellungen an Ihre Kundschaft verschickt werden: welche Versandarten es gibt, was sie kosten, wie lange die Lieferung dauert und in welche Länder Sie überhaupt liefern. Zusätzlich können Sie mit Versandvorlagen komplexere Regeln pro Produkt hinterlegen und grundlegende Versand-Einstellungen für den ganzen Shop steuern.

Was kann ich hier tun?

Versandmethoden anlegen, bearbeiten, aktivieren/deaktivieren und löschen
Versandkosten festlegen: als Festpreis oder abhängig von Gewicht, Warenwert oder Menge
Gratisversand ab einem bestimmten Warenwert einrichten
Liefergebiete (Länder) pro Versandmethode einschränken
Voraussichtliche Lieferzeit angeben
Über Versandvorlagen mehrere Zonen mit jeweils eigenen Tarifen definieren und einzelnen Produkten zuweisen
Grundlegende Versand-Einstellungen für den gesamten Shop umschalten (Gratisversand, Echtzeit-Versandkosten, Auto-Tracking, Auto-Gewicht, Retourelabel)

Schritt für Schritt

Neue Versandmethode anlegen: Auf „Versandmethode anlegen" klicken, Name und optional den Carrier (z. B. DHL) eingeben, Berechnungsart wählen, Versandkosten und ggf. Gratisversand-Schwelle festlegen, Lieferzeit und erlaubte Länder eintragen, dann „Erstellen" klicken.
Versandmethode bearbeiten: In der Tabelle bei der gewünschten Methode auf das Stift-Symbol klicken, Werte anpassen und speichern.
Versandmethode aktivieren/deaktivieren: Auf den Status-Badge („Aktiv"/„Inaktiv") in der Zeile der Methode klicken, um sie umzuschalten.
Versandvorlage mit mehreren Zonen anlegen: Zum Tab „Vorlagen" wechseln, „Vorlage erstellen" klicken, Zonen (z. B. Inland, EU, Rest der Welt) mit jeweils eigenen Tarifen anlegen, danach die Vorlage einzelnen Produkten zuweisen.

Felder erklärt

Feld	Bedeutung	Hinweise/Auswirkung
Name	Bezeichnung der Versandmethode, die im Checkout sichtbar ist	Pflichtfeld
Carrier	Der Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, UPS, Hermes)	Freitext, wird als Gruppierung in der Übersicht genutzt
Berechnungsart	Wie die Versandkosten ermittelt werden	Festpreis, nach Gewicht, nach Warenwert oder nach Menge
Versandkosten	Fester Betrag in Euro bei Berechnungsart „Festpreis"	Bei gestaffelter Berechnung greifen stattdessen hinterlegte Preisstufen
Gratisversand ab	Warenwert, ab dem diese Methode kostenlos wird	Leer lassen = nie kostenlos
Lieferzeit	Voraussichtliche Anzahl Tage bis zur Lieferung (von–bis)	Wird der Kundschaft im Checkout angezeigt
Länder	Länder, in die mit dieser Methode geliefert wird	Leer = alle Länder erlaubt
Status	Ob die Methode aktuell im Checkout wählbar ist	Inaktive Methoden erscheinen nicht im Checkout

Versandvorlagen (Tab „Vorlagen")

Feld	Bedeutung	Hinweise/Auswirkung
Name	Bezeichnung der Vorlage	z. B. „Standard", „Sperrgut", „Gratis EU"
Standard-Vorlage	Vorlage, die automatisch für Produkte ohne explizite Zuordnung gilt	Nur eine Vorlage kann Standard sein
Zonen	Ländergruppen mit jeweils eigenen Tarifen	Eine Zone kann als „Fallback-Zone (Rest der Welt)" markiert werden
Tarife pro Zone	Versandgeschwindigkeit, Lieferzeit, Berechnungsart, Preis	Mehrere Tarife pro Zone möglich (z. B. Standard + Express)
Zugewiesene Produkte	Anzahl Produkte, die dieser Vorlage folgen	Zuordnung erfolgt am Produkt
Gratis ab	Vorlagen-weiter Schwellwert für Gratisversand	Zusätzlich zu tarifspezifischen Gratis-Schwellen möglich

Allgemeine Versand-Einstellungen (Tab „Einstellungen")

Feld	Bedeutung	Hinweise/Auswirkung
Gratisversand aktivieren	Schaltet Gratisversand-Schwellwerte grundsätzlich ein/aus	Wenn deaktiviert, greifen keine Gratisversand-Regeln, auch wenn welche hinterlegt sind
Echtzeit-Versandkosten	Ruft Live-Tarife von Carrier-Schnittstellen ab statt feste Preise zu nutzen	Setzt eine passende Carrier-Anbindung voraus
Auto-Tracking	Sendet Sendungsverfolgungs-Infos automatisch an Kundschaft	—
Auto-Gewicht	Berechnet das Versandgewicht automatisch aus den Produktdaten	—
Retourelabel	Legt automatisch ein Retourelabel bei	Standardmäßig deaktiviert

Werte & Status

Berechnungsart einer Versandmethode (shipping_calculation_type)

Wert	Bedeutung	Was passiert dann
Festpreis	Fixer Betrag pro Bestellung	Der eingetragene Betrag wird immer berechnet (außer bei Gratisversand-Schwelle)
Nach Gewicht	Preis richtet sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung	Preisstufen (Tarife) definieren, welcher Preis ab welchem Gewicht gilt
Nach Warenwert	Preis richtet sich nach dem Bestellwert	Preisstufen definieren, welcher Preis ab welchem Warenwert gilt
Nach Menge	Preis richtet sich nach der Anzahl bestellter Artikel	Preisstufen definieren, welcher Preis ab welcher Stückzahl gilt

Hinweis: Dies ist die Berechnungsart einer einzelnen Versandmethode. Die Tarife innerhalb einer Versandvorlage verwenden eine eigene, ähnlich benannte, aber technisch andere Berechnungsart (siehe unten).

Berechnungsart in Versandvorlagen-Tarifen (shipping_template_calculation_type)

Wert	Bedeutung	Was passiert dann
Festpreis (flat)	Fixer Betrag pro Tarif	Der eingetragene Betrag wird immer berechnet
Pro Artikel (per_item)	Preis wird je Artikel im Warenkorb berechnet	Es wird ein zusätzlicher „Preis pro Artikel" hinterlegt und mit der Artikelanzahl multipliziert
Nach Gewicht (weight)	Preis richtet sich nach dem Gesamtgewicht	Preisstufen definieren, welcher Preis ab welchem Gewicht gilt
Nach Warenwert (price_based)	Preis richtet sich nach dem Bestellwert	Preisstufen definieren, welcher Preis ab welchem Warenwert gilt

Diese vier Werte sind eine eigene, technisch getrennte Liste (shipping-template/schema.ts) und nicht identisch mit der Berechnungsart einer Versandmethode oben — insbesondere gibt es hier „Pro Artikel" statt „Nach Menge".

Geschwindigkeit in Versandvorlagen (shipping_template_speed)

Wert	Bedeutung	Was passiert dann
Standard	Reguläre Lieferzeit	Normale Priorität bei der Auslieferung
Express	Beschleunigter Versand	Kürzere Lieferzeit, i. d. R. höherer Preis
Priority	Bevorzugte Bearbeitung	Kürzere Lieferzeit als Standard
Economy	Langsamerer, günstigerer Versand	Längere Lieferzeit
Taggleich	Lieferung noch am Bestelltag	Nur sinnvoll bei entsprechender Logistik-Anbindung

Status einer Versandmethode/-vorlage

Wert	Bedeutung	Was passiert dann
Aktiv	Methode ist im Checkout wählbar	Kundschaft sieht diese Option beim Bezahlen
Inaktiv	Methode ist ausgeblendet	Erscheint nicht mehr im Checkout, bleibt aber gespeichert

Häufige Fragen

Warum sieht meine Kundschaft eine Versandmethode nicht im Checkout?
Vermutlich ist die Methode inaktiv, das Lieferland ist nicht in den erlaubten Ländern hinterlegt, oder das Gesamtgewicht der Bestellung überschreitet das für diese Methode zulässige Maximalgewicht.

Was ist der Unterschied zwischen Versandmethoden und Versandvorlagen?
Versandmethoden gelten global für den gesamten Checkout (z. B. „DHL Standard"). Versandvorlagen erlauben feinere Regeln mit mehreren Länderzonen und unterschiedlichen Tarifen, die Sie einzelnen Produkten zuweisen — z. B. für Sperrgut, das teurer versandt werden muss.

Wie richte ich Gratisversand ab einem bestimmten Betrag ein?
Tragen Sie bei der gewünschten Versandmethode einen Betrag bei „Gratisversand ab" ein und stellen Sie sicher, dass die Einstellung „Gratisversand aktivieren" im Tab „Einstellungen" eingeschaltet ist.

Warum werden meine Versandkosten nicht wie erwartet berechnet?
Prüfen Sie die gewählte Berechnungsart. Bei „Nach Gewicht", „Nach Warenwert" oder „Nach Menge" zählen die hinterlegten Preisstufen (Tarife), nicht ein einzelner Festpreis.