E-Mail-Versand-Einstellungen

Hier legen Sie fest, über welchen technischen Weg SCS E-Mails in Ihrem Namen verschickt — zum Beispiel über Ihren eigenen E-Mail-Server (SMTP) oder einen spezialisierten Versanddienst wie Postmark oder Amazon SES. Außerdem bestimmen Sie den Absendernamen und die Absenderadresse für alle ausgehenden E-Mails.

Was kann ich hier tun?

Einen Versanddienst (Provider) auswählen: SMTP, Postmark, Amazon SES oder „nur protokollieren“ (kein tatsächlicher Versand)
Die Zugangsdaten für den gewählten Versanddienst hinterlegen
Absendername, Absenderadresse und Antwortadresse (Reply-To) festlegen
Die Verbindung testen, um sicherzustellen, dass der Versand tatsächlich funktioniert

Schritt für Schritt

Wählen Sie im Abschnitt „Versanddienst“ den gewünschten Anbieter aus (SMTP, Postmark, Amazon SES oder Nur-Protokoll für Testzwecke).
Tragen Sie im entsprechenden Abschnitt die technischen Zugangsdaten ein (z. B. bei SMTP: Server, Port, Verschlüsselung, Benutzername, Passwort).
Füllen Sie im Abschnitt „Absender” Name, Absenderadresse und optional eine abweichende Antwortadresse aus. Den Absendernamen dürfen Sie leer lassen - dann verwendet SCS automatisch den Namen Ihres Shops.
Klicken Sie auf „Testen“, um eine Testverbindung herzustellen und Fehler frühzeitig zu erkennen.
Klicken Sie auf „Speichern“, um die Einstellungen zu übernehmen.

Felder erklärt

Feld	Bedeutung	Hinweise/Auswirkung
Versanddienst	Der technische Weg, über den E-Mails verschickt werden	Siehe Werteliste unten
Server (SMTP)	Adresse Ihres E-Mail-Servers	Nur bei Versanddienst „SMTP“
Port	Netzwerk-Port des SMTP-Servers	Üblich: 587 (TLS) oder 465 (SSL)
Verschlüsselung	Art der Verschlüsselung der Verbindung zum SMTP-Server	Siehe Werteliste unten
Benutzername / Passwort (SMTP)	Zugangsdaten für den SMTP-Server	Passwort wird verschlüsselt gespeichert; leer lassen, um es unverändert zu behalten
Server-Token (Postmark)	API-Zugangsschlüssel für Postmark	Nur bei Versanddienst „Postmark“
Region / Zugriffsschlüssel-ID / Geheimer Zugriffsschlüssel (SES)	AWS-Zugangsdaten für Amazon SES	Nur bei Versanddienst „Amazon SES“
Absendername	Name, der als Absender in E-Mails erscheint	Lassen Sie das Feld leer, wird automatisch der Name Ihres Shops aus den Einstellungen verwendet
Absenderadresse	E-Mail-Adresse, von der aus versendet wird
Antwortadresse (Reply-To)	Abweichende Adresse, an die Antworten der Empfänger gehen sollen	Optional

Werte & Status

Versanddienst

Wert	Klartext-Bedeutung
SMTP	Versand über Ihren eigenen oder einen klassischen E-Mail-Server
Postmark	Versand über den spezialisierten Zustelldienst Postmark
Amazon SES	Versand über Amazon Simple Email Service
Nur protokollieren	E-Mails werden nicht tatsächlich verschickt, sondern nur aufgezeichnet — für Tests gedacht

Verschlüsselung (SMTP)

Wert	Bedeutung
TLS	Verschlüsselte Verbindung (empfohlen, meist Port 587)
SSL	Verschlüsselte Verbindung (meist Port 465)
Keine	Unverschlüsselte Verbindung — nicht empfohlen

Häufige Fragen

Warum kommen meine Test-E-Mails nicht an?
Klicken Sie auf „Testen“, um die Verbindung zu prüfen. Bei „Nur protokollieren“ werden E-Mails absichtlich nicht verschickt — wählen Sie einen echten Versanddienst.

Muss ich das Passwort bei jeder Änderung neu eingeben?
Nein. Lassen Sie das Passwort-Feld leer, um das bereits gespeicherte Passwort beizubehalten — nur ausgefüllte Passwortfelder werden beim Speichern überschrieben.

Was passiert, wenn ich „Nur protokollieren" wähle?
E-Mails werden nicht an echte Empfänger verschickt, aber im E-Mail-Protokoll erfasst — nützlich, um neue Vorlagen ohne Versandrisiko zu testen.

Welcher Name erscheint bei meinen Kundinnen und Kunden im Posteingang?
Der Absendername aus diesem Abschnitt. Ist er leer, verwendet SCS den Namen Ihres Shops aus den Einstellungen - Ihre Kundschaft sieht also immer Ihren Shop und nie die Plattform. Möchten Sie einen abweichenden Namen (zum Beispiel „Bestellservice Musterhandel"), tragen Sie ihn hier ein; er hat dann Vorrang.

Wie setze ich einen einmal gesetzten Absendernamen wieder zurück?
Leeren Sie das Feld und speichern Sie. Ab dann gilt wieder automatisch der Name Ihres Shops.

Woher weiß ich, ob meine Einstellungen zuletzt erfolgreich getestet wurden?
Am unteren Rand der Seite zeigt ein Status-Hinweis an, ob und wann die Verbindung zuletzt erfolgreich verifiziert wurde.

In einer E-Mail steht jetzt sichtbar <b> statt fetter Schrift - warum?
Werte, die SCS in eine E-Mail einsetzt (Kundenname, Anschrift, Bestellnummer, freier Text aus einem Formular), erscheinen seit August 2026 grundsätzlich als Text. Enthält so ein Wert HTML-Auszeichnung, sehen Sie die Auszeichnung selbst statt ihrer Wirkung. Das ist Absicht: sonst könnte jemand über ein Formularfeld fremde Auszeichnung in Ihre E-Mails einschleusen. Die Auszeichnung in Ihren Vorlagen ist davon nicht betroffen und wirkt unverändert; ebenso die Stellen, an denen SCS bewusst Auszeichnung einsetzt - die Rechnungs- und Lieferanschrift in der Bestellbestätigung und die Dateiliste in der Download-Mail.