Verkäufer (Marktplatz)

Hier verwalten Sie alle Verkäufer (Vendoren), die auf Ihrem Marktplatz Produkte anbieten. Sie sehen Bewerbungen, aktive Partner und deren Kennzahlen, genehmigen oder lehnen neue Verkäufer ab und laden neue Partner direkt per E-Mail ein.

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Was kann ich hier tun?

  • Alle Verkäufer mit Status, Bewertung, Listings, Umsatz und weiteren Kennzahlen einsehen
  • Nach Name oder E-Mail suchen und nach Status filtern
  • Nach GMV, Bewertung, Name oder Beitrittsdatum sortieren
  • Neue Verkäufer-Bewerbungen genehmigen oder ablehnen
  • Aktive Verkäufer sperren oder gesperrte reaktivieren
  • Einen neuen Verkäufer direkt per E-Mail-Einladung anlegen
  • Eine E-Mail an einen Verkäufer senden oder dessen Detailansicht öffnen

Schritt für Schritt

Eine Verkäufer-Bewerbung prüfen

  1. Filtern Sie oben rechts nach Status „Ausstehend" oder klicken Sie auf „Prüfen" im Hinweisbanner „X Vendor-Anträge warten auf Prüfung".
  2. Prüfen Sie in der Tabelle Name, Bewertung, geplante Listings und Fulfillment-Angaben des Bewerbers.
  3. Klicken Sie in der Zeile auf das grüne Häkchen-Symbol, um zu genehmigen, oder auf das rote X-Symbol, um abzulehnen.

Einen Verkäufer sperren oder reaktivieren

  1. Suchen Sie den Verkäufer in der Liste (Suchfeld oder Statusfilter „Aktiv").
  2. Öffnen Sie über das Aktionsmenü der Zeile die Option „Sperren". Der Status wechselt sofort auf „Gesperrt".
  3. Um einen gesperrten Verkäufer wieder freizuschalten, wählen Sie in seiner Zeile „Reaktivieren".

Einen neuen Verkäufer einladen

  1. Klicken Sie oben rechts auf „Vendor einladen".
  2. Tragen Sie Name, E-Mail, die gewünschte Provision (%) und optional eine persönliche Nachricht ein.
  3. Klicken Sie auf „Einladung senden". Der neue Verkäufer erscheint sofort mit Status „Ausstehend" in der Liste.

Felder erklärt

Feld Bedeutung Hinweise/Auswirkung
Vendor Name und E-Mail-Adresse des Verkäufers —
Status Aktueller Freigabestatus (siehe Werte & Status) Steuert, ob Listings des Verkäufers sichtbar sein können
Bewertung Durchschnittliche Kundenbewertung des Verkäufers Aus den Produktbewertungen berechnet
Listings Anzahl aller Listings des Verkäufers Enthält auch inaktive Listings
GMV 30d Bruttowarenvolumen der letzten 30 Tage Grundlage für die Provisionsberechnung
Provision Aktuell hinterlegter Provisionssatz des Verkäufers Wird bei der Einladung festgelegt, später anpassbar
Fulfillment Anteil pünktlich/erfolgreich abgewickelter Bestellungen Indikator für Zuverlässigkeit
Sprachen Anzahl Sprachen, in denen der Verkäufer seine Listings pflegt —
Top Seller Kennzeichnung für besonders erfolgreiche Verkäufer Wird separat in der KPI-Kachel „Top Seller" gezählt

Werte & Status

Verkäuferstatus (vendor_status)

Label Bedeutung Was passiert dann
Aktiv Verkäufer ist freigeschaltet und kann verkaufen Listings können live gehen
Ausstehend Bewerbung wurde eingereicht, aber noch nicht geprüft Verkäufer kann noch nicht aktiv verkaufen
Gesperrt Verkäufer wurde vorübergehend deaktiviert Aktive Listings dieses Verkäufers werden automatisch pausiert
Abgelehnt Bewerbung wurde abgelehnt Verkäufer erscheint weiterhin in der Liste, kann aber nicht verkaufen

Häufige Fragen

Was passiert mit den Listings, wenn ich einen Verkäufer sperre?
Alle aktiven Listings dieses Verkäufers werden automatisch auf „Pausiert" gesetzt und sind für Käufer nicht mehr sichtbar.

Kann ich die Provision eines einzelnen Verkäufers ändern?
Ja, der individuelle Provisionssatz eines Verkäufers lässt sich unabhängig von den allgemeinen Provisionsregeln pro Kategorie anpassen.

Wo sehe ich, wie viel ein Verkäufer noch ausgezahlt bekommt?
Das laufende Auszahlungsguthaben eines Verkäufers wird separat geführt — die Auszahlung selbst erfolgt über die Seite „Auszahlungen".

Was ist der Unterschied zu den Anbietern unter „Marketplace-as-a-Service"?
Diese Seite verwaltet die Verkäufer und Angebote des laufenden SELLERLOGIC-Marktplatzes mit echten Daten. Die zugehörige Auszahlungsliste unter „Auszahlungen" besteht aktuell allerdings aus Beispieldaten (siehe dortige Hinweisbox), ist also noch nicht mit echten Umsätzen verbunden. Die „Anbieter"-Liste unter Marketplace-as-a-Service ist eine separate Verwaltung für die Betreiber-Plattform. Siehe Marktplatz-Übersicht.

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