Marktplatz-Übersicht: Marketplace vs. Marketplace-as-a-Service
Im Menü finden Sie zwei ähnlich klingende Bereiche: „Marktplatz" und „Marketplace-as-a-Service" (MaaS). Beide drehen sich um Verkäufer, Listings und Provisionen — haben aber unterschiedliche Aufgaben. Diese Seite erklärt den Unterschied und zeigt, was Sie auf den jeweiligen Startseiten sehen.
/marketplace
/maasWas kann ich hier tun?
- Auf „Marktplatz" (
/marketplace) das Tagesgeschäft des laufenden SELLERLOGIC-Marktplatzes verfolgen: Umsatz, Bestellungen, Top-Verkäufer, Top-Produkte und letzte Aktivitäten - Auf „Marketplace-as-a-Service" (
/maas) die Plattform-Kennzahlen und offenen Aufgaben der Marktplatz-Betreiber-Plattform verfolgen: Anbieterzahl, Umsatz, Provisionen, ausstehende Auszahlungen - Von beiden Startseiten aus in die jeweiligen Unterbereiche wechseln (Verkäufer, Listings, Provisionen, Auszahlungen und mehr)
Schritt für Schritt
Tagesgeschäft im Marktplatz prüfen
- Öffnen Sie „Marktplatz" im Menü.
- Prüfen Sie oben die Kennzahlen-Kacheln: GMV (30d), Provision (30d), Bestellungen, Aktive Vendoren, Aktive Listings, Avg. Bewertung, Buy Box % und Offene Streitfälle.
- Wechseln Sie über die Zeitraum-Auswahl (7/30/90 Tage) zwischen unterschiedlichen Betrachtungszeiträumen.
- Sehen Sie sich unten „Top Vendoren", „Top Produkte" und „Letzte Aktivität" an, um schnell zu erkennen, wo etwas passiert.
- Bei Hinweisen wie „X Listings warten auf Genehmigung" klicken Sie auf „Prüfen", um direkt zur betroffenen Liste zu springen.
Plattform-Kennzahlen im MaaS-Bereich prüfen
- Öffnen Sie „Marketplace-as-a-Service" im Menü.
- Prüfen Sie die sechs Kennzahlen-Kacheln oben: Aktive Anbieter, GMV (30d), Provision (30d), Ausstehende Auszahlungen, Aktive Listings, Offene Streitfälle.
- Wählen Sie oben rechts einen Zeitraum (7 Tage / 30 Tage / 90 Tage / 1 Jahr).
- Betrachten Sie den GMV-Trend (Balkendiagramm der letzten Monate).
- Klicken Sie unten auf eine der Schnellaktionen („Anbieter prüfen", „Ausstehende Auszahlungen", „Offene Streitfälle", „Ablaufende Verträge"), um direkt zum passenden MaaS-Unterbereich zu springen.
Felder erklärt
| Feld (Marktplatz-Dashboard) | Bedeutung | Hinweise/Auswirkung |
|---|---|---|
| GMV (30d) | Bruttowarenvolumen der letzten 30 Tage (Summe aller Bestellwerte) | Basis für die Provisionsberechnung |
| Provision (30d) | Provisionseinnahmen der Plattform in den letzten 30 Tagen | Wird aus dem GMV mit der hinterlegten Take Rate berechnet |
| Bestellungen | Anzahl Bestellungen im gewählten Zeitraum | — |
| Aktive Vendoren | Anzahl Verkäufer mit mindestens einer Bewertung/Umsatz im Betrachtungszeitraum | Erscheint auch in „Top Vendoren" |
| Aktive Listings | Anzahl aktiv geschalteter Produkte im Marktplatz | Zählt alle aktiven Produkte, nicht nur die eines Vendors |
| Avg. Bewertung | Durchschnittliche Produktbewertung aller Rezensionen | Aus den Kundenbewertungen berechnet |
| Buy Box % | Anteil der Listings mit zugewiesener Buy Box | Siehe Seite „Listings" |
| Offene Streitfälle | Anzahl noch nicht abgeschlossener Streitfälle | Siehe Seite „Streitfälle" |
| Feld (MaaS-Dashboard) | Bedeutung | Hinweise/Auswirkung |
|---|---|---|
| Aktive Anbieter | Anzahl Nutzer mit Rolle „Vendor"/„Seller" auf der Plattform | — |
| GMV (30d) | Bruttowarenvolumen der letzten 30 Tage | — |
| Provision (30d) | Aus dem GMV und der in den MaaS-Einstellungen hinterlegten Standard-Provision berechnet | Siehe Seite „Konfiguration" |
| Ausstehende Auszahlungen | Betrag noch nicht ausgezahlter Anbieter-Guthaben | Siehe Seite „Auszahlungen" |
| Aktive Listings | Anzahl Bestellungen/Positionen im Zeitraum (als Näherungswert für Listing-Aktivität) | — |
| Offene Streitfälle | Anzahl offener Streitfälle | — |
| GMV-Trend | Balkendiagramm der letzten sechs Monate | Zeigt grobe Entwicklung, keine Tageswerte |
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen „Marktplatz" und „Marketplace-as-a-Service"?
„Marktplatz" ist der operative Bereich, in dem Sie den laufenden SELLERLOGIC-Marktplatz führen: einzelne Vendor-Anträge freigeben, Listings prüfen, Provisionsregeln pro Kategorie pflegen, Streitfälle klären, Bewertungen moderieren, Werbekampagnen steuern und Auswertungen ansehen. „Marketplace-as-a-Service" ist der Plattform-Konfigurationsbereich für den Betreiber der Marktplatz-Software selbst — hier stellen Sie Plattformname, Branding, Standard-Gebühren, Benachrichtigungen und technische Grenzwerte ein und verwalten Anbieterverträge.
Zeigen beide Bereiche dieselben Vendoren und Listings?
Nein. Die Listen im Marktplatz-Bereich (Verkäufer, Listings, Bewertungen) greifen auf die tatsächlichen Bestell- und Produktdaten des Shops zu. Die Listen im MaaS-Bereich (Anbieter, Listings, Provisionen, Auszahlungen, Verträge) zeigen eine eigene, getrennte Datenbasis. Verwechseln Sie die beiden Verwaltungslisten nicht miteinander.
Wo lege ich die Provision für eine Produktkategorie fest?
Im Marktplatz-Bereich unter „Provisionen" — dort gelten Regeln pro Kategorie. Der Wert unter MaaS → Konfiguration → Gebühren ist die plattformweite Standard-Provision, die als Ausgangswert dient.
Welchen Bereich nutze ich für das Tagesgeschäft?
Für die tägliche Arbeit (Vendor-Freigaben, Listing-Moderation, Streitfälle, Bewertungen, Kampagnen) nutzen Sie „Marktplatz". „Marketplace-as-a-Service" nutzen Sie seltener, z. B. beim Onboarding eines neuen Anbieter-Vertrags oder bei Änderungen an Branding/Gebühren der Gesamtplattform.