Auszahlungen (Marktplatz)
Hier behalten Sie im Blick, welche Auszahlungen an Ihre Verkäufer anstehen, laufen oder abgeschlossen sind, und stoßen die einzelnen Schritte einer Auszahlung manuell an.
Hinweis: Die angezeigte Auszahlungsliste besteht aktuell aus fest hinterlegten Beispieldaten zur Vorschau. Sie ist noch nicht mit echten Verkäufen verknüpft und übersteht keinen Neustart des Systems.
/marketplace/payoutsWas kann ich hier tun?
- Alle Auszahlungen mit Verkäufer, Betrag, Methode, Status und Datum einsehen
- Nach Verkäufer suchen und nach Status filtern
- Eine ausstehende Auszahlung zur Bearbeitung freigeben
- Eine in Bearbeitung befindliche Auszahlung abschließen
- Eine fehlgeschlagene Auszahlung erneut anstoßen
Schritt für Schritt
Eine ausstehende Auszahlung freigeben
- Filtern Sie nach Status „Ausstehend".
- Klicken Sie in der Zeile der gewünschten Auszahlung auf „Verarbeiten".
- Bestätigen Sie die Nachfrage — der Status wechselt zu „In Bearbeitung".
Eine Auszahlung abschließen
- Suchen Sie die Auszahlung mit Status „In Bearbeitung".
- Klicken Sie auf „Abschließen" und bestätigen Sie. Der Status wechselt zu „Abgeschlossen".
Eine fehlgeschlagene Auszahlung wiederholen
- Filtern Sie nach Status „Fehlgeschlagen".
- Klicken Sie auf „Wiederholen" — die Auszahlung wechselt zurück zu „In Bearbeitung" und kann erneut abgeschlossen werden.
Felder erklärt
| Feld | Bedeutung | Hinweise/Auswirkung |
|---|---|---|
| Vendor | Empfänger der Auszahlung | — |
| Betrag | Auszuzahlender Betrag | In Euro |
| Methode | Auszahlungsweg (z. B. SEPA) | — |
| Status | Aktueller Bearbeitungsstand (siehe Werte & Status) | Bestimmt, welche Aktion als Nächstes möglich ist |
| Datum | Datum der Auszahlungsanforderung/-erstellung | — |
| Ausstehend gesamt | Summe aller noch nicht ausgezahlten Beträge | Oben auf der Seite als Kennzahl angezeigt |
Werte & Status
Auszahlungsstatus (payout_status)
| Label | Bedeutung | Was passiert dann |
|---|---|---|
| Ausstehend | Auszahlung wurde angefragt, aber noch nicht gestartet | Kann per „Verarbeiten" gestartet werden |
| In Bearbeitung | Auszahlung wird gerade ausgeführt | Kann abgeschlossen werden |
| Abgeschlossen | Auszahlung wurde erfolgreich ausgeführt | Endzustand, keine weitere Aktion nötig |
| Fehlgeschlagen | Auszahlung konnte nicht ausgeführt werden | Kann per „Wiederholen" erneut angestoßen werden |
Häufige Fragen
Woher kommt der auszuzahlende Betrag?
Er ergibt sich aus dem Verkaufsumsatz des Verkäufers abzüglich der einbehaltenen Provision, angesammelt seit der letzten Auszahlung.
Was mache ich bei einer fehlgeschlagenen Auszahlung?
Prüfen Sie die hinterlegten Bankdaten des Verkäufers und klicken Sie dann auf „Wiederholen", um die Auszahlung erneut anzustoßen.
Kann ich eine Auszahlung stornieren?
Nein. Der Button „Stornieren" ist derzeit ohne Funktion — die Aktion wird vom Backend nicht ausgewertet, und es gibt keinen „Storniert"-Status. Zurzeit unterstützt werden nur Freigeben, Abschließen und Wiederholen.