Neuerungen – Roadmap-Portal

Abgelehnte Anfragen nehmen keine Stimmen mehr an

Eine abgelehnte oder bereits mit einer Roadmap-Karte verknüpfte Anfrage konnte bisher trotzdem noch Stimmen erhalten, obwohl Kommentare dort schon gesperrt waren. Beide Endzustände frieren jetzt gleichermaßen ein - der Abstimmen-Bereich zeigt an dieser Stelle einen Hinweis statt der Abstimmoptionen.

Die Startkarten der Roadmap erscheinen jetzt tatsächlich

Seit dem 28. August sollte ein Portal, in dem noch nie eine Karte angelegt wurde, beim ersten Start zwei erklärende Startkarten erhalten. Angekommen sind sie nirgends: der Schreibvorgang wurde von der Datenbank in jedem einzelnen Arbeitsbereich abgewiesen, und weil das lautlos im Hintergrund geschah, blieb die Roadmap leer und sah dabei unverdächtig aus. Der Fehler ist behoben, die beiden Startkarten entstehen beim nächsten Start des Dienstes. An ihrem Inhalt und an ihrer Handhabung ändert sich nichts: sie sind veröffentlicht und lassen sich in der Portal-Verwaltung wie jede andere Karte bearbeiten oder löschen. Wer bereits eigene Karten gepflegt hat, bekommt weiterhin keine Startkarten dazu. Details: Kundenportal: Roadmap & Anmeldung.

Die Roadmap startet nicht mehr leer, und der Leerzustand sagt, was als Nächstes passiert

Ein frisch eingerichtetes Portal zeigte seinen Kunden bisher eine leere Seite mit dem Satz „Nichts in dieser Spalte." - die Frage „arbeitet ihr an irgendetwas" wurde damit unfreiwillig mit „nein" beantwortet. Zwei Dinge sind neu. Erstens erhält ein Portal, in dem noch nie eine Karte angelegt wurde, beim ersten Start zwei erklärende Startkarten; sie sind veröffentlicht und lassen sich in der Portal-Verwaltung wie jede andere Karte bearbeiten oder löschen. Zweitens nennt der Leerzustand jetzt den nächsten Schritt: Blendet ein Produktfilter alles aus, wird das Produkt benannt und der Filter lässt sich mit einer Schaltfläche zurücksetzen; ist noch nichts veröffentlicht, führt die Seite zur Anfrage-Seite und das Release-Archiv zurück zur Roadmap. Details: Kundenportal: Roadmap & Anmeldung.

Das Roadmap-Portal hat jetzt einen eigenen Bereich

Das Roadmap-Portal war bisher nur über den Sammeleintrag „Portal-Verwaltung" unter CRM erreichbar, und seine drei Hilfeseiten lagen im CRM-Bereich der Wissensdatenbank - zwischen Leads, Tickets und Kundenverwaltung, wo niemand eine Roadmap sucht. Beides ist getrennt: In der Navigation steht jetzt ein eigener Punkt Roadmap-Portal, und die Wissensdatenbank hat einen eigenen Bereich „Roadmap-Portal". Darin liegen Kundenportal: Roadmap & Anmeldung, Roadmap-Portal: Feature-Anfragen und Roadmap-Portal: Benachrichtigungen. Die Portal-Verwaltung bleibt, wo sie ist: Sie pflegt neben der Roadmap auch das Bug-Board, die Moderation und die Portal-Produkte. Ihre Lesezeichen auf die bisherigen Hilfeseiten bleiben gültig.